1. Банковский перевод
При оплате банковским переводом клиент оплачивает заказ заранее на банковский счет, указанный в заказе, подтверждении заказа или выданном документе. Для корректного сопоставления платежа необходимо указать переменный символ, если он включен в заказ.
Заказ считается оплаченным, когда вся сумма зачислена на счет продавца. Цифровой продукт, лицензия или услуга могут быть доступны только после получения оплаты.
2. Оплата через GoPay
GoPay — это платежный шлюз, обеспечивающий безопасную обработку онлайн-платежей. После выбора этого метода клиент перенаправляется в среду платежного шлюза, где осуществляется оплата в соответствии с выбранным способом оплаты.
Доступность конкретных способов оплаты в GoPay может варьироваться в зависимости от настроек шлюза, валюты, страны клиента, банка или технических условий платежного шлюза.
3. Безопасность платежей
- Конфиденциальные платежные реквизиты вводятся в безопасную среду платежного шлюза или банка.
- PrestaModuleShop не хранит номера платежных карт и коды безопасности карт.
- Информация о результате платежа поступает только в объеме, необходимом для обработки заказа и ведения бухгалтерского учета.
- Если платеж не прошел или был прерван, заказ можно оплатить повторно или выбрать другой доступный способ оплаты.
4. Документы и валюта
После оплаты заказа покупателю выдается электронный документ. Поставщик не является плательщиком НДС, если иное не указано в заказе или документе.
Цены указаны в валюте, отображаемой в интернет-магазине. При банковском переводе или платеже через платежный шлюз банк клиента может взимать собственные комиссии или применять собственный обменный курс.
5. Проблемы с оплатой
Если платеж не завершен, заказ не сопоставлен или электронный контент не доступен после оплаты, свяжитесь с нами по адресу info@prestamoduleshop.com. Укажите номер заказа, использованный способ оплаты и, если возможно, подтверждение выполненного платежа.