1. Контроллер персональных данных
Контролером персональных данных является Miloslav Kubín, идентификационный номер 68897022, юридический адрес Kunín 256, 742 53 Kunín, Чешская Республика, управляющий интернет-магазином PrestaModuleShop.
Контактный адрес электронной почты по вопросам, касающимся персональных данных: info@prestamoduleshop.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
| Область | Примеры данных |
|---|---|
| Учетная запись клиента и заказ | Имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон, платежные данные, адрес, идентификатор компании, идентификатор плательщика НДС, история заказов, выбранная валюта и язык. |
| Платежи и выставление счетов | Номер заказа, переменный символ, статус платежа, сумма, валюта, выданные документы и данные, необходимые для бухгалтерского учета. |
| Лицензии и цифровой контент | Информация о приобретенных продуктах, лицензиях, доменах, загрузках файлов и общении, связанном с доставкой продуктов. |
| Поддержка и обслуживание | Описание запроса, сообщение по электронной почте, техническая информация об интернет-магазине, версии PrestaShop, модулях, теме и, где применимо, учетные данные для доступа, предоставленные клиентом. |
| Работа сайта | IP-адрес, журналы, записи безопасности, файлы cookie и аналогичные технологии в соответствии с политикой использования файлов cookie. |
3. Почему мы обрабатываем данные
- обработка заказа и доставка цифрового контента, лицензии или услуги,
- ведение учетной записи клиента и истории заказов,
- выдача документов, ведение бухгалтерского учета и выполнение налоговых обязательств,
- техническая поддержка, жалобы, сервисные вмешательства и общение с клиентом,
- защита юридических претензий, безопасность веб-сайта и предотвращение неправомерного использования,
- маркетинговые коммуникации только в той степени, в которой это разрешено правовыми нормами или на основании согласия.
4. Правовые основы обработки
Мы обрабатываем персональные данные главным образом для выполнения договора, соблюдения юридических обязательств, законного интереса в работе и обеспечении безопасности интернет-магазина, защиты юридических претензий и поддержки клиентов. При необходимости мы обрабатываем данные на основании согласия.
5. Получатели и обработчики
Персональные данные могут быть доступны только в необходимом объеме лицам и службам, участвующим в работе интернет-магазина и выполнении заказа.
- поставщик хостинга и технической инфраструктуры,
- платежный шлюз GoPay и банки, участвующие в платеже,
- бухгалтерские, налоговые или юридические консультанты, при необходимости,
- поставщики электронной почты, инструментов безопасности, аналитических или маркетинговых инструментов в соответствии с настройками веб-сайта и согласием,
- государственные органы, если этого требует правовое регулирование.
6. Срок хранения
Мы сохраняем данные в течение периода, необходимого для соответствующей цели. Данные, относящиеся к заказам, выставлению счетов и бухгалтерскому учету, сохраняются в течение периода, установленного правовыми нормами. Данные, необходимые для поддержки, подачи жалоб и защиты юридических претензий, сохраняются в течение всего срока действия договорных отношений, а затем в течение разумного периода в соответствии с установленными законом сроками исковой давности.
Данные, обработанные на основании согласия, сохраняются до тех пор, пока согласие не будет отозвано или в течение периода, указанного в момент предоставления согласия.
7. Доступ к учетным данным и вмешательство в обслуживание
Если клиент предоставляет учетные данные для доступа к администрированию интернет-магазина, хостингу, FTP, базе данных или другой службе, мы используем их только для обеспечения согласованной поддержки, установки, модификации или сервисного вмешательства.
После завершения вмешательства клиент должен изменить или аннулировать учетные данные доступа, если они больше не нужны. Мы рекомендуем перед каждым вмешательством делать текущую резервную копию файлов и базы данных.
8. Файлы cookie
Информация о файлах cookie и подобных технологиях представлена на отдельной странице. Политика использования файлов cookie.
9. Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете, в частности, право на информацию, доступ к личным данным, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возражение против обработки и право отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Вы можете воспользоваться своими правами по электронной почте: info@prestamoduleshop.com. Если вы считаете, что обработка ваших данных противоречит правовым нормам, вы можете подать жалобу в Чешское управление по защите персональных данных, uoou.gov.cz.