1. Banküberweisung
Bei Zahlung per Banküberweisung zahlt der Kunde die Bestellung im Voraus auf das in der Bestellung, Auftragsbestätigung oder ausgestellten Beleg angegebene Bankkonto. Zur korrekten Zuordnung der Zahlung muss das Variablensymbol angegeben werden, sofern es in der Bestellung enthalten ist.
Die Bestellung gilt als bezahlt, wenn der vollständige Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben ist. Ein digitales Produkt, eine Lizenz oder eine Dienstleistung darf erst nach Eingang der Zahlung zur Verfügung gestellt werden.
2. Zahlung per GoPay
GoPay ist ein Zahlungsgateway, das eine sichere Online-Zahlungsabwicklung ermöglicht. Nach Auswahl dieser Methode wird der Kunde zur Zahlungsgateway-Umgebung weitergeleitet, wo die Zahlung gemäß der ausgewählten Zahlungsmethode abgeschlossen wird.
Die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden in GoPay kann je nach Gateway-Einstellungen, Währung, Land des Kunden, Bank oder technischen Bedingungen des Zahlungsgateways variieren.
3. Zahlungssicherheit
- Sensible Zahlungsdaten werden in der sicheren Umgebung des Zahlungsgateways oder der Bank eingegeben.
- PrestaModuleShop speichert keine Zahlungskartennummern oder Kartensicherheitscodes.
- Informationen über das Zahlungsergebnis erhalten wir nur, soweit dies zur Abwicklung der Bestellung und zur Führung der Buchhaltung erforderlich ist.
- Sollte eine Zahlung fehlschlagen oder unterbrochen werden, kann die Bestellung erneut bezahlt oder eine andere verfügbare Zahlungsart ausgewählt werden.
4. Dokumente und Währung
Nach Bezahlung der Bestellung wird dem Kunden ein elektronisches Dokument ausgestellt. Der Lieferant ist kein Mehrwertsteuerzahler, sofern in der Bestellung oder im Dokument nichts anderes angegeben ist.
Die Preise werden in der im E-Shop angezeigten Währung angezeigt. Für eine Banküberweisung oder Zahlung über ein Zahlungsgateway kann die Bank des Kunden eigene Gebühren erheben oder einen eigenen Wechselkurs anwenden.
5. Zahlungsprobleme
Wenn die Zahlung nicht abgeschlossen ist, die Bestellung nicht zugeordnet werden kann oder der elektronische Inhalt nach der Zahlung nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns unter info@prestamoduleshop.com. Geben Sie die Bestellnummer, die verwendete Zahlungsmethode und, falls verfügbar, eine Bestätigung der abgeschlossenen Zahlung an.