1. Art der Lieferung
Die Bereitstellung digitaler Inhalte erfolgt elektronisch, insbesondere auf einem der folgenden Wege:
- einen Download-Link, der an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird,
- Bereitstellung des Produkts im Kundenkonto,
- Versenden der Datei oder zusätzlicher Informationen per E-Mail,
- Individuelle Übergabe nach Vereinbarung für einen individuellen Service.
2. Wann das Produkt verfügbar ist
Für Produkte, die online über GoPay bezahlt werden, kann der Zugriff nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung automatisch gewährt werden. Bei Banküberweisungen erfolgt die Bereitstellung des Produkts in der Regel nach der Gutschrift der Zahlung auf dem Konto und der Zuordnung zur Bestellung.
Bei kundenspezifischen Modifikationen, Installationen oder Dienstleistungen richtet sich der Liefertermin nach der Vereinbarung, der technischen Komplexität und der Mitwirkung des Kunden.
3. Dateiformat
Module und Skripte werden je nach Art des Produkts normalerweise als ZIP-Datei oder in einem anderen allgemein verwendbaren Format geliefert. Das Produkt kann Dokumentation, Installationsanweisungen oder zusätzliche Informationen enthalten.
Nach dem Download empfehlen wir, ein eigenes Backup der gelieferten Datei zu speichern. Ein Download-Link kann zeitlich begrenzt oder technisch begrenzt sein.
4. Installation und technische Anforderungen
Die Installation des Produkts ist nicht automatisch im Preis inbegriffen, es sei denn, sie ist beim Produkt ausdrücklich angegeben oder gesondert vereinbart. Wir empfehlen vor der Installation immer ein aktuelles Backup der E-Shop-Dateien und der Datenbank zu erstellen.
Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass der E-Shop den technischen Anforderungen des Produkts entspricht, insbesondere der unterstützten Version von PrestaShop, PHP, Datenbank, Theme und allen anderen Modulen.
5. Lizenz und Domain
Sofern nicht anders angegeben, ist eine Lizenz für einen Produktions-E-Shop, eine Domain oder eine Subdomain bestimmt. Für das gleiche Projekt darf unter den in der genannten Bedingungen eine Test- oder Entwicklungsumgebung genutzt werden Lizenzbedingungen.
6. Was im Falle eines Lieferproblems zu tun ist
Wenn die E-Mail mit dem Link nicht angekommen ist, überprüfen Sie zunächst den Spam- oder Massenmail-Ordner. Wenn das Produkt immer noch nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns unter info@prestamoduleshop.com.
Geben Sie die Bestellnummer, die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse, die Zahlungsmethode und eine kurze Beschreibung des Problems an. Dies beschleunigt das Auffinden der Zahlung und die Bereitstellung des Produkts.