1. Transferencia bancaria
Al pagar mediante transferencia bancaria, el cliente abona el pedido por adelantado en la cuenta bancaria indicada en el pedido, confirmación del pedido o documento emitido. Para que el pago coincida correctamente, se debe indicar el símbolo de la variable si está incluido en el pedido.
El pedido se considera pagado cuando se acredita el importe total en la cuenta del vendedor. Un producto, licencia o servicio digital puede estar disponible solo después de que se haya recibido el pago.
2. Pago vía GoPay
GoPay es una pasarela de pago que permite el procesamiento seguro de pagos en línea. Después de seleccionar este método, el cliente es redirigido al entorno de la pasarela de pago, donde se completa el pago según el método de pago seleccionado.
La disponibilidad de métodos de pago específicos en GoPay puede variar dependiendo de la configuración de la pasarela, moneda, país del cliente, banco o condiciones técnicas de la pasarela de pago.
3. Seguridad de pago
- Los datos de pago confidenciales se ingresan en el entorno seguro de la pasarela de pago o del banco.
- PrestaModuleShop no almacena números de tarjetas de pago ni códigos de seguridad de tarjetas.
- La información sobre el resultado del pago se recibe sólo en la medida necesaria para procesar el pedido y llevar registros contables.
- Si un pago falla o se interrumpe, el pedido se puede pagar nuevamente o se puede seleccionar otro método de pago disponible.
4. Documentos y Moneda
Una vez pagado el pedido, se emite un documento electrónico al cliente. El proveedor no es pagador de IVA a menos que se indique lo contrario en el pedido o documento.
Los precios se muestran en la moneda que se muestra en la tienda electrónica. Para una transferencia bancaria o pago a través de una pasarela de pago, el banco del cliente podrá cobrar sus propias tarifas o aplicar su propio tipo de cambio.
5. Problemas de pago
Si el pago no se completa, el pedido no coincide o el contenido electrónico no está disponible después del pago, contáctenos en info@prestamoduleshop.com. Incluya el número de pedido, el método de pago utilizado y, si está disponible, la confirmación del pago completado.