1. Transferência Bancária
No pagamento por transferência bancária, o cliente paga a encomenda antecipadamente para a conta bancária indicada na encomenda, confirmação da encomenda ou documento emitido. Para corresponder corretamente ao pagamento, o símbolo da variável deve ser indicado se estiver incluído no pedido.
A encomenda considera-se paga quando o valor total for creditado na conta do vendedor. Um produto, licença ou serviço digital só poderá ser disponibilizado após o recebimento do pagamento.
2. Pagamento via GoPay
GoPay é um gateway de pagamento que permite o processamento seguro de pagamentos online. Após selecionar esta forma, o cliente é redirecionado para o ambiente do gateway de pagamento, onde o pagamento é finalizado de acordo com a forma de pagamento selecionada.
A disponibilidade de métodos de pagamento específicos em GoPay pode variar dependendo das configurações do gateway, moeda, país do cliente, banco ou condições técnicas do gateway de pagamento.
3. Segurança de pagamento
- Detalhes de pagamento confidenciais são inseridos no ambiente seguro do gateway de pagamento ou banco.
- PrestaModuleShop não armazena números de cartões de pagamento ou códigos de segurança de cartões.
- As informações sobre o resultado do pagamento são recebidas apenas na medida necessária para processar o pedido e manter registros contábeis.
- Se um pagamento falhar ou for interrompido, o pedido poderá ser pago novamente ou outro método de pagamento disponível poderá ser selecionado.
4. Documentos e Moeda
Após o pagamento do pedido, um documento eletrônico é emitido para o cliente. O fornecedor não é contribuinte de IVA, salvo indicação em contrário na encomenda ou documento.
Os preços são mostrados na moeda exibida na loja virtual. Para uma transferência bancária ou pagamento através de um gateway de pagamento, o banco do cliente pode cobrar as suas próprias taxas ou aplicar a sua própria taxa de câmbio.
5. Problemas de pagamento
Caso o pagamento não seja concluído, o pedido não seja correspondido ou o conteúdo eletrônico não esteja disponível após o pagamento, entre em contato conosco em info@prestamoduleshop.com. Inclua o número do pedido, a forma de pagamento utilizada e, se disponível, a confirmação do pagamento efetuado.