1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten
Der Verantwortliche für personenbezogene Daten ist Miloslav Kubín, ID-Nr. 68897022, eingetragener Sitz Kunín 256, 742 53 Kunín, Tschechische Republik, Betreiber des Online-Shops PrestaModuleShop.
Kontakt-E-Mail für Fragen zum Thema personenbezogene Daten: info@prestamoduleshop.com.
2. Welche Daten wir verarbeiten
| Bereich | Beispiele für Daten |
|---|---|
| Kundenkonto und Bestellung | Name, Nachname, E-Mail, Telefon, Rechnungsdaten, Adresse, Firmen-ID, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Bestellhistorie, ausgewählte Währung und Sprache. |
| Zahlungen und Rechnungsstellung | Auftragsnummer, Variablensymbol, Zahlungsstatus, Betrag, Währung, ausgestellte Dokumente und für die Buchhaltung notwendige Daten. |
| Lizenzen und digitale Inhalte | Informationen zu gekauften Produkten, Lizenzen, Domänen, Dateidownloads und Kommunikation im Zusammenhang mit der Produktlieferung. |
| Support und Service | Beschreibung der Anfrage, E-Mail-Kommunikation, technische Informationen zum E-Shop, PrestaShop-Version, Module, Theme und ggf. vom Kunden bereitgestellte Zugangsdaten. |
| Betrieb der Website | IP-Adresse, Protokolle, Sicherheitsaufzeichnungen, Cookies und ähnliche Technologien gemäß der Cookie-Richtlinie. |
3. Warum wir Daten verarbeiten
- Bearbeitung der Bestellung und Lieferung digitaler Inhalte, einer Lizenz oder einer Dienstleistung,
- Pflege des Kundenkontos und der Bestellhistorie,
- Ausstellung von Dokumenten, Buchhaltung und Erfüllung steuerlicher Pflichten,
- technischer Support, Reklamationen, Serviceeinsätze und Kommunikation mit dem Kunden,
- Wahrung rechtlicher Ansprüche, Website-Sicherheit und Missbrauchsprävention,
- Marketingkommunikation nur im gesetzlich zulässigen Umfang oder auf Grundlage einer Einwilligung.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten hauptsächlich zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, zum berechtigten Interesse am Betrieb und zur Sicherung des E-Shops, zur Wahrung rechtlicher Ansprüche und zur Kundenbetreuung. Soweit erforderlich, verarbeiten wir Daten auf Grundlage einer Einwilligung.
5. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten dürfen nur im erforderlichen Umfang an Personen und Dienste weitergegeben werden, die am Betrieb des E-Shops und an der Abwicklung der Bestellung beteiligt sind.
- Hosting- und technischer Infrastrukturanbieter,
- GoPay Zahlungsgateway und an der Zahlung beteiligte Banken,
- ggf. Buchhaltungs-, Steuer- oder Rechtsberater,
- Anbieter von E-Mail-, Sicherheits-, Analyse- oder Marketingtools entsprechend den Website-Einstellungen und der Einwilligung,
- öffentliche Stellen, soweit gesetzliche Vorschriften dies erfordern.
6. Aufbewahrungsfrist
Wir bewahren die Daten so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Auftrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Die für die Betreuung, Beschwerde und Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlichen Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für einen angemessenen Zeitraum gemäß den gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt.
Die aufgrund der Einwilligung verarbeiteten Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. für den bei der Einwilligung angegebenen Zeitraum aufbewahrt.
7. Zugangsdaten und Serviceinterventionen
Soweit der Kunde Zugangsdaten zur E-Shop-Administration, zum Hosting, zum FTP, zur Datenbank oder einem anderen Dienst bereitstellt, verwenden wir diese nur zur Erbringung der vereinbarten Support-, Installations-, Änderungs- oder Serviceeinsätze.
Nach Abschluss des Eingriffs sollte der Kunde die Zugangsdaten ändern oder ungültig machen, wenn diese nicht mehr benötigt werden. Wir empfehlen, vor jedem Eingriff eine aktuelle Sicherung der Dateien und der Datenbank durchzuführen.
8. Cookies
Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie auf der separaten Seite Cookie-Richtlinie.
9. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Zugang zu personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Widerruf einer Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
Ihre Rechte können Sie per E-Mail unter folgender Adresse ausüben info@prestamoduleshop.com. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten im Widerspruch zu den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet werden, können Sie eine Beschwerde beim tschechischen Amt für den Schutz personenbezogener Daten einreichen. uoou.gov.cz.