Kurz zum DokumentDieses Dokument regelt den Kauf digitaler Produkte, Lizenzen, Updates, Support und zugehöriger Dienste im Online-Shop PrestaModuleShop.
Grunddaten des Verkäufers
Miloslav Kubín
Kunín 256
742 53 Kunín
Tschechische Republik
ID: 68897022, kein Mehrwertsteuerzahler
Natürliche Person, eingetragen im Handelsregister in Nové Jičín am 7. Oktober 1998
Bankverbindung CZK: 155330100/0600
IBAN: CZ7506000000000155330100
SWIFT/BIC: AGBACZPP
Bankverbindung EUR: 2201442701/2010
IBAN: CZ1820100000002201442701
SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX
Kontaktdaten
Telefon: +420 603 224 460
E-Mail: info@prestamoduleshop.com
Website: www.prestamoduleshop.com
Öffnungszeiten der Infoline: Montag - Freitag: 8:00 - 17:00 Uhr (+420 603 224 460)
1. Einleitende Bestimmungen
1.1.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden auch „Geschäftsbedingungen“) der natürlichen Person Miloslav Kubín, Sitz Kunín 256, 742 53 Kunín, Tschechische Republik, Identifikationsnummer 68897022, eingetragen im Handelsregister in Nový Jičín am 7. Oktober 1998 (im Folgenden „Lieferant“) regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage eines Kaufvertrags ergeben, der zwischen dem Lieferanten und einer anderen natürlichen oder juristischen Person (im Folgenden „Käufer“) über den Online-Shop des Lieferanten geschlossen wird. Der Online-Shop wird vom Lieferanten unter www.prestamoduleshop.com (im Folgenden die „Website“) über die Webschnittstelle des Shops betrieben. Für alle Vertragsbeziehungen gilt das Recht der Tschechischen Republik. Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, unterliegen die Beziehungen, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt werden, dem Bürgerlichen Gesetzbuch und dem Verbraucherschutzgesetz in der jeweils gültigen Fassung. Handelt der Käufer bei der Bestellung im Rahmen seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, finden die Vorschriften über Verbraucherverträge keine Anwendung. Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden einen integrierenden Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache verfasst. Diese englische Version wird für die Sprachversion der Website bereitgestellt; Im Falle von Streitigkeiten über die Auslegung ist der tschechische Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend. Der Kaufvertrag wird vom Lieferanten elektronisch archiviert und ist nach der Anmeldung des Käufers im Kundenbereich des Online-Shops zugänglich. Nach Zahlung des Kaufpreises wird der Kaufbeleg/die Rechnung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.
1.2.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen dem Lieferanten und dem Käufer geschlossenen Kaufverträge. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die geänderten Geschäftsbedingungen werden in geeigneter Weise auf der Website bekannt gegeben. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.
1.3.Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, deren integraler Bestandteil die Mitteilung vor Abschluss des Kaufvertrags ist, vertraut gemacht hat und mit ihnen in der zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung gültigen Fassung ausdrücklich einverstanden ist. Der Käufer erhält eine Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Anhang zur Auftragsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
1.4.Der abgeschlossene Vertrag wird vom Lieferanten zum Zweck seiner erfolgreichen Vertragserfüllung archiviert und ist für Dritte nicht zugänglich. Informationen zu den einzelnen technischen Schritten, die zum Vertragsschluss führen, sind dem Bestellvorgang im Online-Shop auf der Website zu entnehmen und der Käufer hat vor dem Absenden die Möglichkeit, die Bestellung zu überprüfen und ggf. zu korrigieren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website des Online-Shops angezeigt und ermöglichen somit deren Archivierung und Wiedergabe durch den Käufer.
1.5.Unter einem Produkt im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen versteht man insbesondere eine Software, ein Modul, ein Skript, eine Vorlage, eine Website-Modifikation oder einen anderen digitalen Inhalt, der über den Online-Shop des Anbieters angeboten wird.
1.6.Ein Modul ist ein Softwarepaket für die Anwendung PrestaShop, das deren Funktionen erweitert oder den E-Shop mit einem externen Dienst verbindet.
1.7.Ein Skript ist eine Softwaredatei oder eine Reihe von Dateien, die in einem E-Shop bereitgestellt werden sollen, um eine bestimmte Funktion oder Änderung auszuführen, normalerweise ohne separate Verwaltungsschnittstelle.
1.8.Ein Update ist eine neuere Version eines Produkts, die Fehlerbehebungen, Kompatibilitätsänderungen, Sicherheitsänderungen oder neue Funktionen enthalten kann. Der Umfang und die Verfügbarkeit von Updates richten sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für das jeweilige Produkt oder die jeweilige Dienstleistung angegeben sind.
1.9.Unter Changelog versteht man eine Übersicht über Änderungen, die in einzelnen Versionen des Produkts vorgenommen wurden, sofern es vom Lieferanten veröffentlicht oder dem Produkt beigefügt wird.
1.10.Unter Support versteht man technische Unterstützung oder Benutzerunterstützung im Zusammenhang mit der Installation, Einrichtung oder dem Betrieb des Produkts, soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Produktbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung der Parteien festgelegt.
1.11.Die Domain ist die Internetadresse des E-Shops oder der Website, auf der das Produkt verwendet wird. Die Lizenz gilt für eine Domain oder Subdomain, sofern im Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
1.12.Als Zugangsdaten gelten insbesondere Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung des E-Shops, Hostings, FTP, der Datenbank oder eines anderen Dienstes, die der Käufer dem Lieferanten zum Zwecke der Betreuung, Installation oder individuellen Änderung überlässt.
2. Abschluss des Kaufvertrages
2.1.Gegenstand der Website des Online-Shops ist das Angebot von Internetdienstleistungen im Zusammenhang mit dem elektronischen Vertrieb von Software.
2.2.Auf der Website finden Sie die vom Anbieter zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen, einschließlich der Preise für die einzelnen Artikel. Die Preise für Produkte und Dienstleistungen sind Endpreise. Das Angebot zum Verkauf von Produkten und Dienstleistungen sowie die Preise dieser Produkte und Dienstleistungen bleiben gültig, solange sie auf der Website des Online-Shops angezeigt werden.
2.3.Um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular auf der Website aus. Eine auf der Website erstellte Bestellung eines Produkts oder einer Dienstleistung ist ein Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags. Vor dem Absenden der Bestellung an den Lieferanten hat der Käufer das Recht, die vom Käufer in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, wobei auch die Möglichkeit des Käufers berücksichtigt wird, bei der Eingabe der Daten in die Bestellung aufgetretene Fehler zu erkennen und zu korrigieren. Es gelten die Preise der Produkte oder Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Bestellung.
2.4.Der Käufer erhält Leistung zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis. Dieser Preis wird in der Bestellung und in der E-Mail mit der Bestätigung des Auftragseingangs angegeben.
2.5.Sie können auf folgende Weise bestellen:
- über den Online-Shop auf der Website
- per E-Mail an info@prestamoduleshop.com
- per Telefon
2.6.Nach dem Absenden der Bestellung durch den Käufer bestätigt der Lieferant die Bestellung unverzüglich per E-Mail an die vom Käufer in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und damit kommt der Kaufvertrag zustande. Die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist dieser Bestätigung beigefügt. Der daraus resultierende Kaufvertrag (einschließlich des vereinbarten Preises) kann nur im Einvernehmen der Parteien oder aus rechtlichen Gründen geändert oder gekündigt werden. Daher gilt nur die E-Mail-Nachricht, in der der Lieferant dem Käufer die Bestellung bestätigt, als Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags. Alle auf der Website präsentierten Produkte oder Dienstleistungen stellen keinen Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Die Regelung des § 1732 findet in diesem Fall keine Anwendung. Der Käufer macht mit seiner Bestellung den Vorschlag zum Abschluss des Kaufvertrages.
2.7.Der Käufer verpflichtet sich, beim Abschluss des Kaufvertrags Fernkommunikationsmittel zu nutzen. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für die Internetverbindung, Kosten für Telefongespräche usw.), trägt der Käufer selbst.
2.8.Mit dem Kaufvertrag verpflichtet sich der Lieferant, dem Käufer den digitalen Inhalt/die Lizenz oder Dienstleistung, die Gegenstand des Kaufs ist, zur Verfügung zu stellen und ihm den Erwerb des Eigentumsrechts/der Lizenz daran zu ermöglichen, und der Käufer verpflichtet sich, den Kaufgegenstand/den digitalen Inhalt zu übernehmen und den Kaufpreis an den Lieferanten zu zahlen.
2.9.Der Lieferant behält sich das Eigentum an der Kaufsache vor, so dass der Käufer erst mit der vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentümer wird.
2.10.Der Lieferant übergibt den Kaufgegenstand an den Käufer und ermöglicht dem Käufer, gemäß dem Kaufvertrag Eigentum am Kaufgegenstand/der Lizenz zu erwerben.
2.11.Der Lieferant erfüllt die Verpflichtung zur Herausgabe der Kaufsache an den Besteller, wenn er diesem die Handhabung der Kaufsache am Erfüllungsort gestattet.
2.12.Der Lieferant übergibt dem Käufer den Kaufgegenstand in der vereinbarten Menge und Ausführung.
2.13.Der Kaufgegenstand ist mangelhaft, wenn er nicht die vereinbarten Eigenschaften aufweist.
2.14.Das Recht des Käufers aus mangelhafter Leistung beruht darauf, dass die Kaufsache einen Mangel aufweist, bei dem die Gefahr des Schadens auf den Käufer übergeht, auch wenn sich dieser erst später zeigt. Der Anspruch des Bestellers beruht auch auf einem später entstandenen Mangel, den der Lieferant durch eine Pflichtverletzung verursacht hat.
2.15.Nach Möglichkeit prüft der Käufer die Kaufsache schnellstmöglich nach Übergang der Gefahr einer Beschädigung der Sache (max. innerhalb von 24 Stunden) und überzeugt sich von deren Beschaffenheit und Menge.
2.16.Mit der Übernahme des Kaufgegenstandes geht die Schadensgefahr auf den Käufer über. Die gleiche Wirkung hat es, wenn der Besteller die Kaufsache nicht übernimmt, obwohl der Lieferant ihm die Verfügung über die Kaufsache gestattet hat.
2.17.Schäden an der Kaufsache, die nach dem Übergang der Gefahr einer Beschädigung der Kaufsache auf den Käufer eintreten, berühren seine Verpflichtung zur Zahlung des Kaufpreises nicht, es sei denn, der Lieferant hat den Schaden durch eine Pflichtverletzung verursacht.
3. Benachrichtigung vor Abschluss des Kaufvertrages
3.1.Der Lieferant weist ausdrücklich darauf hin, dass:
- Die Kosten für Fernkommunikationsmittel weichen nicht vom Grundtarif ab (im Falle einer Internet- und Telefonverbindung gemäß den Geschäftsbedingungen des Betreibers des Käufers erhebt der Lieferant keine zusätzlichen Gebühren).
- die Zahlung des Kaufpreises verlangt, bevor der Käufer die Leistung vom Lieferanten übernimmt, oder sich die Verpflichtung zur Leistung einer Anzahlung oder einer ähnlichen Zahlung auf den Bedarf des Käufers für die Erbringung bestimmter Leistungen bezieht, sofern diese erforderlich und erbracht sind
- Die Preise für Waren und Dienstleistungen sind auf der vom Lieferanten betriebenen Website aufgeführt, einschließlich aller gesetzlich vorgeschriebenen Steuern und Gebühren
- Falls der Käufer ein Verbraucher ist, hat dieser Verbraucher nicht das Recht, innerhalb einer Frist von vierzehn Tagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags vom Kaufvertrag zurückzutreten, da der Kaufgegenstand gemäß § 1837 ist – der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten:
- über die Erbringung von Dienstleistungen, die der Lieferant mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag erbracht hat
- bei der Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung, deren Preis unabhängig vom Willen des Lieferanten von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt und die während der Widerrufsfrist auftreten können
- über die Lieferung eines Produkts, das nach den Wünschen des Verbrauchers oder für seine Person verändert wurde
- über die Lieferung digitaler Inhalte, die mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden; Der Anbieter weist darauf hin, dass bei der Lieferung online bereitgestellter digitaler Inhalte kein Rücktritt vom Vertrag möglich ist
- Im Falle des Rücktritts vom Vertrag, dessen Gegenstand die Erbringung von Dienstleistungen ist und mit dessen Ausführung bereits begonnen wurde, ist der Verbraucher verpflichtet, einen anteiligen Teil des Preises zu zahlen
- Der Kaufvertrag bzw. der entsprechende Warenverkaufsbeleg werden im elektronischen Archiv der Website gespeichert, und Benutzer können auf diese Daten nach der Anmeldung in ihrem Profil zugreifen.
4. Zahlungsbedingungen und Preis des Kaufgegenstandes
4.1.Der Lieferant akzeptiert folgende Zahlungsbedingungen:
- Online-Zahlung – ermöglicht durch GoPay
- Zahlung per Banküberweisung - Zahlung per Vorkasse
4.2.Der Lieferant ist berechtigt, vor Lieferung des Kaufgegenstandes eine Anzahlung von bis zu 100 % des Bestellwertes zu verlangen. Wenn eine Anzahlung erforderlich ist, wird ein Dokument „Anzahlungsrechnung – Verkaufsnachweis der Waren“ ausgestellt. Nach Lieferung des Kaufgegenstandes wird der Wert der Anzahlung vom Warenverkaufsbeleg abgezogen.
4.3.Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis unter Angabe des variablen Zahlungssymbols zu zahlen. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Preises mit der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Konto des Lieferanten erfüllt.
4.4.Auf der Grundlage des Kaufvertrags stellt der Lieferant dem Käufer einen Nachweis über den Verkauf der Waren – eine Rechnung – aus. Der Lieferant ist kein Mehrwertsteuerzahler. Nachweis des Warenverkaufs – der Lieferant sendet dem Käufer die Rechnung in elektronischer Form an die elektronische Adresse des Käufers, unmittelbar nachdem der Käufer das Produkt oder die Dienstleistung bezahlt hat.
4.5.Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Abnahme Eigentum des Lieferanten, die Gefahr einer Sachbeschädigung geht jedoch mit der Annahme des Kaufgegenstandes durch den Käufer über.
4.6.Die Produktinstallation ist, sofern sie nicht vom Benutzer angeordnet wird, nicht Teil des Kaufvertrags.
4.7.Alle Preise sind verhandelbar. Im Online-Shop finden Sie stets aktuelle und gültige Preise. Eventuelle Rabatte auf den Preis des Produkts oder der Dienstleistung, die der Lieferant dem Käufer gewährt, können für das jeweilige Produkt oder die jeweilige Dienstleistung miteinander kombiniert werden.
4.8.Die Preise sind Endpreise, d. h. einschließlich aller Steuern und Gebühren, die der Verbraucher zahlen muss, um den Kaufgegenstand zu erhalten; hiervon ausgenommen sind etwaige Kosten für die Kommunikation im Fernweg.
4.9.Aktionspreise sind zeitlich begrenzt gültig.
5. Lieferbedingungen
5.1.Möglichkeit der Lieferung des Kaufgegenstandes:
- die Möglichkeit, das Produkt über den Link in der E-Mail herunterzuladen, die an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet wird, unmittelbar nach der Bezahlung des Produkts durch den Käufer
- die Möglichkeit, den Kaufgegenstand als Anhang einer E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers zu senden.
5.2.Eine unvollständige oder beschädigte Sendung muss umgehend per E-Mail an die Adresse info@prestamoduleshop.com gemeldet werden. Eine zusätzliche Reklamation der Unvollständigkeit entzieht dem Käufer nicht das Recht, den Kaufgegenstand zu reklamieren, gibt dem Lieferanten jedoch die Möglichkeit nachzuweisen, dass es sich nicht um einen Verstoß gegen den Kaufvertrag handelt.
5.3.Die Lieferung der Produkte erfolgt überwiegend auf elektronischem Wege, insbesondere durch Bereitstellung eines Download-Links, Einbettung in das Kundenkonto, Versendung per E-Mail oder auf andere vereinbarte elektronische Weise.
5.4.Elektronische Inhalte können je nach Art des Produkts insbesondere im ZIP-Format oder in einem anderen gängigen Format geliefert werden. Der Käufer ist verpflichtet, unverzüglich zu prüfen, ob die gelieferte Datei verfügbar und vollständig ist und dem bestellten Produkt entspricht.
5.5.Sofern das Produkt im Kundenkonto oder über einen Download-Link verfügbar ist, erkennt der Käufer an, dass die Verfügbarkeit des Links gemäß den Produkt-, Bestell- oder Lizenzbedingungen zeitlich begrenzt sein kann. Der Käufer ist verpflichtet, nach der Lieferung ein eigenes Backup der erworbenen elektronischen Inhalte zu erstellen.
5.6.Installation, Konfiguration, individuelle Änderungen, Datenmigration, Eingriffe in den E-Shop des Käufers oder Arbeiten am Hosting sind nicht Bestandteil des Produktpreises, sofern sie nicht ausdrücklich beim Produkt angegeben oder gesondert ausgehandelt werden.
5.7.Sofern für die Erbringung der Dienstleistung oder des Supports ein Zugang zum E-Shop, zur Administration, zum FTP, zur Datenbank, zum Hosting oder zum externen Dienst des Käufers erforderlich ist, ist der Käufer verpflichtet, funktionsfähige und ausreichende Berechtigungen bereitzustellen. Ohne die erforderliche Mitwirkung des Käufers kann es sein, dass die Dienstleistung oder der Support nicht zum ursprünglich vorgesehenen Termin erbracht wird.
6. Rücktritt vom Kaufvertrag
6.1.Wenn der Käufer Verbraucher ist, kann er in den gesetzlich vorgesehenen Fällen innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen vom per Fernkommunikation geschlossenen Kaufvertrag zurücktreten. Gesetzliche Ausnahmen, insbesondere für digitale Inhalte, mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnene Dienstleistungen und nach den Wünschen des Käufers veränderte Produkte, bleiben hiervon unberührt.
6.2.Bei online bereitgestellten digitalen Inhalten nimmt der Verbraucher zur Kenntnis, dass das Recht zum Rücktritt vom Vertrag erlöschen kann, wenn mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist aufgrund seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und der Bestätigung begonnen oder bereitgestellt wurde, dass er dadurch das Recht zum Rücktritt verliert, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
6.3.Der Rücktritt vom Vertrag ist insbesondere ausgeschlossen bei Lieferung einer nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person geänderten Ware oder Dienstleistung, bei bereits erbrachter Einzelleistung sowie in den anderen in § 1837 BGB genannten Fällen.
6.4.Wenn der Verbraucher rechtmäßig und fristgerecht vom Vertrag zurücktritt, wird der Lieferant die erhaltenen Beträge in einer Weise zurückerstatten, die den gesetzlichen Vorschriften und der Art der Leistung entspricht. Bei digitalen Inhalten kann Voraussetzung für die Rückerstattung des Preises insbesondere sein, dass der Inhalt nicht in einer Weise abgerufen, heruntergeladen, genutzt oder aktiviert wurde, die einen Widerruf ausschließt.
6.5.Bei einem Kauf im Rahmen einer Geschäftstätigkeit, insbesondere bei Angabe der ID-Nummer in der Bestellung oder auf dem Kaufbeleg, finden die Bestimmungen über Verbraucherverträge keine Anwendung und das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, besteht nicht, sofern zwischen den Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
7. Mängelhaftung, Gewährleistung und Reklamationen
7.1.Die Garantiebedingungen richten sich nach den einschlägigen Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik. Der Kaufbeleg der Ware (Rechnung) dient als Garantiebescheinigung.
7.2.Der Käufer hat den Kaufgegenstand schnellstmöglich nach Übernahme gemäß § 2104 (spätestens 24 Stunden nach Übernahme) zu untersuchen und sich von dessen Beschaffenheit und Menge zu überzeugen.
7.3.Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Übergabe des Kaufgegenstandes an den Käufer.
7.4.Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Mängelhaftung des Lieferanten, einschließlich der Gewährleistungshaftung des Lieferanten, richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Vorschriften (insbesondere §§ 2161 ff. BGB).
7.5.Der Lieferant ist gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass das verkaufte Produkt oder die verkaufte Dienstleistung bei der Annahme frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Lieferant gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der verkauften Software bzw. der erbrachten Dienstleistung durch den Käufer:
- Die Software oder der Dienst weist die zwischen den Parteien vereinbarten Merkmale und, sofern keine Vereinbarung besteht, solche Merkmale auf, die vom Lieferanten oder Hersteller beschrieben oder vom Käufer im Hinblick auf die Art der Software oder des Dienstes und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet werden
- die Software oder Dienstleistung für den Zweck geeignet ist, den der Lieferant für seine Verwendung angibt oder für den die Software oder Dienstleistung dieser Art üblicherweise verwendet wird
- ist die Software oder Dienstleistung in der entsprechenden Menge
- die Software oder Dienstleistung den Anforderungen gesetzlicher Vorschriften entspricht.
7.6.Als Beschaffenheitsgarantie übernimmt der Lieferant die Gewähr, dass der Kaufgegenstand für den üblichen Verwendungszweck geeignet ist oder die üblichen Eigenschaften über einen bestimmten Zeitraum beibehält.
7.7.Sofern die Kaufsache Mängel aufweist oder nicht die Eigenschaften gemäß Ziffer 7.5 aufweist. und dem einschlägigen Recht (§2161 des Bürgerlichen Gesetzbuches) hat der Käufer das Recht auf kostenlose, ordnungsgemäße und rechtzeitige Beseitigung des Mangels und, falls dies nicht möglich ist, das Recht auf einen angemessenen Preisnachlass oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag.
7.8.Ein Anspruch des Käufers aus mangelhafter Leistung besteht nicht, wenn der Käufer vor der Übernahme der Kaufsache wusste, dass die Kaufsache einen Mangel aufweist, oder den Mangel selbst verursacht hat.
7.9.Im Falle der Feststellung eines Mangels ist der Käufer verpflichtet, den Lieferanten unverzüglich zu benachrichtigen. Wenn er dies schriftlich oder elektronisch tut, sollte er seine Kontaktdaten, eine Beschreibung des Mangels und eine Anfrage zur Art und Weise der Bearbeitung der Beschwerde angeben. Der Käufer darf nutzen Musterbeschwerdebrief.
7.10.Die Rechte des Käufers aus der Mängelhaftung des Lieferanten, einschließlich der Gewährleistungshaftung des Lieferanten, wendet der Käufer gegenüber dem Lieferanten unter der E-Mail-Adresse info@prestamoduleshop.com an. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem die E-Mail-Nachricht an das E-Mail-Postfach des Lieferanten zugestellt wird.
7.11.Über die Reklamation entscheidet der Lieferant unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei (3) Werktagen. In dieser Frist ist die für die Art der Ware oder Dienstleistung angemessene Zeit, die für die fachmännische Beurteilung des Mangels erforderlich ist, nicht enthalten. Der Lieferant bearbeitet die Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, unverzüglich, spätestens jedoch dreißig (30) Tage ab dem Datum der Geltendmachung der Reklamation. Die Frist von 30 Tagen kann nach Einreichung einer Reklamation im Einvernehmen mit dem Käufer verlängert werden – eine solche Verlängerung darf nicht unbefristet oder unangemessen lang sein. Nach Ablauf dieser Frist wird davon ausgegangen, dass ein Mangel des Kaufgegenstandes tatsächlich vorlag und der Käufer hat die gleichen Rechte, als ob es sich um einen Mangel handelte, der nicht beseitigt werden konnte. Ansprüche aus der Mängelhaftung stehen dem Lieferanten zu, bei dem der Kaufgegenstand erworben wurde.
7.12.Der Lieferant bestätigt dem Käufer per E-Mail das Datum und die Art der Schadensregulierung. Im Falle einer abgelehnten Reklamation wird der Lieferant dem Käufer eine schriftliche Begründung für diese Ablehnung übermitteln.
7.13.Wenn eine mangelhafte Leistung einen wesentlichen Verstoß gegen den Vertrag darstellt, hat der Käufer das Recht:
- den Mangel durch Lieferung der fehlenden Kaufsache zu beseitigen
- den Mangel durch Nachbesserung der Kaufsache zu beseitigen
- bei Nichteinhaltung der 30-tägigen Frist zur Bearbeitung einer Reklamation einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.
7.14.Handelt es sich bei der mangelhaften Leistung um eine geringfügige Vertragsverletzung, hat der Käufer Anspruch auf Beseitigung des Mangels.
7.15.Beseitigt der Lieferant den Mangel der Kaufsache nicht rechtzeitig, kann der Käufer Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die getroffene Wahl kann vom Käufer ohne Zustimmung des Lieferanten nicht geändert werden.
7.16.Wenn der Käufer den Mangel nicht unverzüglich angezeigt hat, nachdem er ihn bei rechtzeitiger Untersuchung und ausreichender Sorgfalt hätte entdecken können, gewährt ihm das Gericht keinen Anspruch auf mangelhafte Leistung. Handelt es sich um einen versteckten Mangel, gilt das Gleiche auch, wenn der Mangel nicht unverzüglich angezeigt wurde, nachdem der Käufer ihn bei angemessener Sorgfalt hätte entdecken können.
7.17.Der Käufer nimmt zur Kenntnis und stimmt zu, dass der Lieferant im Falle einer unberechtigten Reklamation (wenn der gemeldete Fehler nicht festgestellt wird oder der Fehler nicht von der Garantie abgedeckt ist) die Zahlung der entstandenen Kosten für Prüfung und Reparatur verlangen kann.
7.18.Der Käufer hat keinen Anspruch auf Gewährleistung, wenn der Mangel durch ein äußeres Ereignis verursacht wurde, nachdem die Gefahr einer Beschädigung der Ware auf den Käufer übergegangen ist.
7.19.Bei Software und digitalen Inhalten liegt ein Mangel vor, wenn das gelieferte Produkt nicht der Produktbeschreibung entspricht, nicht heruntergeladen werden kann, nicht in der vom Anbieter angegebenen Weise aktiviert werden kann oder offensichtlich nicht die ausdrücklich vereinbarte oder beschriebene Funktion erfüllt.
7.20.Der Lieferant ist verantwortlich für die Funktionalität des Produkts in erster Linie in der Umgebung und Versionen der PrestaShop-Anwendung, PHP, Datenbank und anderen technischen Anforderungen, die mit dem Produkt aufgeführt sind oder ausdrücklich vereinbart wurden. Der Käufer erkennt an, dass die Kompatibilität mit anderen Modulen, Vorlagen, nicht standardmäßigen Änderungen des E-Shops, ungeeignetem Hosting oder Versionen der Anwendung außerhalb des angegebenen Umfangs möglicherweise nicht gewährleistet ist.
7.21.Die Reklamation gilt nicht für Mängel, die durch unsachgemäße Installation, Änderungen des Quellcodes durch den Käufer oder Dritte, Betrieb in einer inkompatiblen Umgebung, Eingriff eines anderen Moduls, fehlerhafte Konfiguration des E-Shops oder Nichtbeachtung der Installations- und Bedienungsanleitung verursacht wurden.
7.22.Bei einer Softwarereklamation ist der Käufer verpflichtet, den Fehler ausreichend detailliert zu beschreiben, die Version der Anwendung PrestaShop und die Umgebung anzugeben, in der der Fehler auftritt, und gegebenenfalls dem Lieferanten die zur Überprüfung des Mangels erforderliche Mitwirkung zu gewähren. Ohne die erforderliche Mitwirkung ist eine ordnungsgemäße Beurteilung des Anspruchs möglicherweise nicht möglich.
7.23.Ist ein Eingriff in den E-Shop des Käufers zur Überprüfung eines Mangels oder zur Bereitstellung von Support erforderlich, ist der Käufer verpflichtet, vorab ein aktuelles Backup der Dateien und der Datenbank bereitzustellen. Kann der Käufer den Vorschuss nicht leisten, ist er verpflichtet, den Lieferanten hierüber im Voraus zu informieren.
7.24.Der Lieferant haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Daten, die durch eine fehlende, veraltete oder nicht funktionsfähige Sicherung seitens des Käufers, insbesondere bei Installation, Aktualisierung, Änderung oder Serviceeingriffen im E-Shop, entstehen.
8. Lizenzbedingungen und sonstige Rechte und Pflichten der Vertragsparteien
8.1.Beim Kauf einer Produktlizenz vom Lieferanten ist der Käufer berechtigt, das Modul nur auf einer Website/E-Shop im Produktionsmodus zu nutzen. Der Käufer ist verpflichtet, dem Lieferanten mitzuteilen, auf welcher Domain, auf welcher Website die erworbene Lizenz verwendet wird.
8.2.Beim Kauf mehrerer Lizenzen für ein Produkt kann dem Käufer ein Rabatt gewährt werden. Die Höhe eines etwaigen Rabatts wird direkt auf der Produktseite angezeigt. Der Käufer darf die Anzahl der erworbenen Lizenzen auf der gleichen Anzahl von Websites/E-Shops im Produktionsmodus nutzen, jedoch nicht mehr als die Anzahl der erworbenen Lizenzen. Der Käufer ist verpflichtet, dem Lieferanten mitzuteilen, auf welchen Domains (Websites) die erworbenen Lizenzen verwendet werden.
8.3.Veškeré produkty nakoupené dle boů 8.1. und 8.2. dürfen vom Käufer in unbegrenzter Anzahl auf Testwebsites / E-Shops genutzt werden, um die Funktionen des Produkts an seine Bedürfnisse anzupassen und zu modifizieren.
8.4.In den Lizenzpreisen der vom Anbieter gelieferten Module sind nicht enthalten:
- zusätzliche individuelle Anpassungen
- Zusatzleistungen (Implementierung, Test etc.)
- Modulaktualisierungen
Diese oben genannten Artikel können für jede Lizenz separat bestellt werden.
8.5.Der Käufer erkennt an, dass er keinen Anspruch darauf hat:
- erworbene Produkte öffentlich oder einzeln an Dritte vermitteln, anbieten und verkaufen
- reproduzieren, Kopien von gekauften Produkten anfertigen.
8.6.Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für die Funktionalität oder Kompatibilität der kostenlos angebotenen Module und übernimmt keine Verantwortung für deren Nutzung. Entstandene Schäden oder eventuelle Datenverluste und -schäden gehen allein zu Lasten des Käufers. Eine unentgeltliche Beratung oder individuelle Änderung der angebotenen Module erfolgt durch den Anbieter nicht. Der Käufer kostenloser Module kann:
- auf jede Art und Weise und überall verwenden
- Änderungen an Funktionalität und Aussehen vornehmen
8.7.Der Käufer ist nicht berechtigt, vom Lieferanten in Rechnung gestellte Dienstleistungen, Module oder Websites an Dritte zu verkaufen. Durch die Bezahlung der Dienstleistungen, Produkte und Website werden Eigentumsrechte vom Lieferanten auf den Käufer übertragen. Der Anbieter behält sich das Urheberrecht an den erstellten Grafik- und Programmierwerken sowie an einzelnen Gestaltungen, Modulen und Änderungen vor.
8.8.Der Käufer erkennt an, dass die angebotenen kostenpflichtigen Produkte urheberrechtlich geschützt sind und vor Vervielfältigung und Verbreitung geschützt sind, und verpflichtet sich, die Produkte nicht zu reproduzieren, zu kopieren, zu verwerten oder wiederzuproduzieren, zu verbreiten oder Maßnahmen zu ergreifen, die darauf abzielen, den Schutz der bereitgestellten Produkte zu verletzen. Der Käufer ist für den Schaden verantwortlich, der aus einem solchen Verhalten entstehen kann.
8.9.Der Käufer verpflichtet sich, keine Versuche zu unternehmen, den Urheberrechtsschutz und andere Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums zu umgehen.
8.10.Das Herunterladen von Software ist nur von der Website oder aus einer vom Lieferanten an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendeten Datei gestattet. Durch die Nutzung dieser Software erklärt sich der Käufer mit den oben genannten Urheberrechten einverstanden.
8.11.Der Käufer erklärt, dass der Lieferant keine rechtliche Verantwortung für Schäden trägt, die im Zusammenhang mit der Nutzung gegenüber dem Käufer oder Dritten entstehen, und dass alle entstandenen Schäden oder möglicher Verlust und Beschädigung von Daten aufgrund fehlerhafter Einstellungen, Verwendung des Produkts oder möglicher Änderungen am Produkt durch den Käufer ausschließlich vom Käufer zu tragen sind.
8.12.Sofern für das Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, ist die Lizenz nicht exklusiv, nicht übertragbar und wird für die Nutzung auf einer einzelnen Domain oder Subdomain im Produktionsmodus bereitgestellt. Die Nutzung auf einer Test- oder Entwicklungsumgebung ist möglich, wenn sie der Überprüfung, Installation oder Änderung des Produkts für dasselbe Projekt des Käufers dient.
8.13.Der Käufer ist nicht berechtigt, die kostenpflichtigen Produkte des Lieferanten unterzulizenzieren, zu vermieten, weiterzuverkaufen, öffentlich zugänglich zu machen, zum Herunterladen anzuzeigen, zu teilen, zu kopieren oder anderweitig an Dritte zu verteilen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
8.14.Eine Änderung des Produkts für den eigenen Gebrauch des Käufers ist nur insoweit möglich, als sie nicht das Urheberrecht des Lieferanten verletzt und nicht zu einer weiteren Verbreitung des Produkts oder seiner abgeleiteten Version führt. Durch eine Änderung des Produkts werden die Urheberrechte des Lieferanten nicht auf den Käufer übertragen.
8.15.Wenn der Käufer das Produkt auf einer anderen Domain als derjenigen nutzt, für die die Lizenz ausgehandelt wurde, oder das Produkt einem Dritten zur Verfügung stellt, gilt ein solches Verhalten als Verstoß gegen die Lizenzbedingungen. In einem solchen Fall ist der Lieferant berechtigt, Ersatz des entstandenen Schadens und entgangenen Gewinns zu verlangen und die weitere unbefugte Nutzung zu unterlassen.
8.16.Kostenlose Produkte, Beispieldateien oder Add-Ons können ohne Support-, Wartungs-, Aktualisierungs- und Kompatibilitätsgarantien bereitgestellt werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
9. Modulaktualisierungen und Support
9.1.Produktaktualisierungen werden in dem Umfang und für den Zeitraum bereitgestellt, der für das jeweilige Produkt, in der Bestellung oder im Einzelvertrag angegeben ist. Sofern nicht anders angegeben, hat der Käufer keinen Anspruch auf die Veröffentlichung einer neuen Version des Produkts oder auf die Hinzufügung neuer Funktionen.
9.2.Updates können Fehlerbehebungen, Sicherheitsänderungen, Kompatibilitätskorrekturen oder neue Funktionen umfassen. Der Anbieter entscheidet über Umfang, Inhalt und Zeitpunkt der Veröffentlichung von Updates entsprechend der Art des Produkts und den technischen Möglichkeiten.
9.3.Sofern für das Produkt ein Changelog veröffentlicht wird, dient dieser als informative Übersicht über Änderungen in einzelnen Versionen. Der Käufer erkennt an, dass Änderungen an externen Diensten, Schnittstellen Dritter oder der PrestaShop-Anwendung möglicherweise ein Produktupdate oder eine individuelle Modifikation erfordern.
9.4.Der Support erfolgt insbesondere für die aktuelle oder vom Lieferanten unterstützte Version des Produkts, für dessen Installation, normale Einrichtung und Inbetriebnahme in einer kompatiblen Umgebung.
9.5.Der Support gilt insbesondere nicht für Inkompatibilitäten, die durch fremde Module, Templates oder einzelne Modifikationen, Hosting-Fehler, externe Dienste, veraltete Versionen der PrestaShop- oder PHP-Anwendung, Eingriffe Dritter und Anfragen, die nicht im Zusammenhang mit dem gekauften Produkt stehen, verursacht wurden.
9.6.Sofern zur Erbringung des Supports ein Zugriff auf den E-Shop, die Administration, FTP, die Datenbank, das Hosting oder einen externen Dienst erforderlich ist, sind vom Käufer funktionsfähige Zugangsdaten und notwendige Mitwirkungsleistungen zu erbringen. Verweigert der Käufer den erforderlichen Zugriff oder die Mitwirkung, kann die Unterstützung unterbleiben.
9.7.Vor einer Installation, einem Update oder einem Serviceeingriff muss der Käufer für eine aktuelle Sicherung der Dateien und der Datenbank sorgen. Der Lieferant darf eine Datensicherung nur erstellen, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder die technischen Voraussetzungen und der bereitgestellte Zugang dies ermöglichen.
10. Sicherheit und Schutz von Informationen
10.1.Der Lieferant erklärt, dass personenbezogene Daten vertraulich sind und nur zur Vertragserfüllung mit dem Käufer, zur Auftragsabwicklung, zur Kommunikation, zu rechtlichen Verpflichtungen und, sofern gesetzlich zulässig oder auf Grundlage einer Einwilligung, für Marketingaktivitäten verwendet werden. Personenbezogene Daten werden ansonsten nicht veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist im Zusammenhang mit der Lieferung, Zahlung, Bereitstellung des bestellten Produkts oder der bestellten Dienstleistung, der Abrechnung, der Wahrung rechtlicher Ansprüche oder der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich. Der Lieferant geht so vor, dass die Rechte der betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden und sie vor unbefugten Eingriffen in ihr Privat- und Privatleben geschützt ist. Die vom Käufer freiwillig zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik und der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert. Ein schriftlicher Einspruch oder Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können an Miloslav Kubín, Kunín 256, 742 53 Kunín, Tschechische Republik oder elektronisch an info@prestamoduleshop.com gesendet werden.
10.2.Der Anbieter kann auch Cookies oder ähnliche Technologien verarbeiten, sofern eine Einwilligung erteilt wird und eine Einwilligung erforderlich ist, um die Bereitstellung von Diensten der Informationsgesellschaft zu erleichtern und den Betrieb der Website zu verbessern. Nutzer werden über Informationen informiert, die auf ihrem Endgerät gespeichert sind oder von diesem gelesen werden. Benutzer können Cookies in ihren Browsereinstellungen ablehnen oder einschränken, obwohl dies Auswirkungen auf einige Funktionen der Website haben kann.
10.3.Stellt der Besteller dem Lieferanten Zugangsdaten oder sonstige nicht öffentliche Informationen zum Zwecke der Support-, Installations-, Änderungs- oder Serviceeinsätze zur Verfügung, verpflichtet sich der Lieferant, diese Informationen vertraulich zu behandeln und nur zur Erbringung der vereinbarten Leistung zu verwenden.
10.4.Der Lieferant wird ohne Zustimmung des Käufers keine Kopien seiner persönlichen Daten oder anderer Daten anfertigen, die über den für die Bereitstellung von Support oder Service erforderlichen Umfang hinausgehen. Der Käufer erkennt an, dass er für die Rechtmäßigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Daten in seinem E-Shop verantwortlich ist.
11. Schlussbestimmungen
11.1.Die Bearbeitung von Käuferbeschwerden erfolgt durch den Lieferanten über die elektronische Adresse info@prestamoduleshop.com. Der Lieferant sendet Informationen zur Bearbeitung der Beschwerde des Käufers an die E-Mail-Adresse des Käufers.
11.2.Wenn der Käufer ein Verbraucher ist, hat er das Recht auf eine außergerichtliche Beilegung eines Verbraucherstreits aus dem Kaufvertrag. Die zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten ist die Tschechische Handelsinspektion, Štěpánská 796/44, 110 00 Prag 1, Website: www.coi.cz. Der Verbraucher kann außerdem die Online-Streitbeilegungsplattform nutzen, die unter ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar ist.
11.3.Andere hier nicht erwähnte Angelegenheiten unterliegen dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Nr. 89/2012 Slg.), dem Verbraucherschutzgesetz (Nr. 634/1992 Slg.) und anderen Rechtsvorschriften in der Fassung späterer Rechtsvorschriften.
11.4.Beziehungen und etwaige Streitigkeiten, die sich auf der Grundlage des Kaufvertrags ergeben, werden gemäß dem Recht der Tschechischen Republik und den zuständigen Gerichten der Tschechischen Republik beigelegt, sofern gesetzliche Vorschriften zum Schutz des Verbrauchers nichts anderes vorsehen.
11.5.Wenn die Beziehung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder die durch den Kaufvertrag begründete Rechtsbeziehung ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen gesetzlichen Regelungen, von denen vertraglich nicht abgewichen werden kann, bleiben hiervon unberührt.
11.6.Der Lieferant ist berechtigt, Produkte zu verkaufen und Dienstleistungen auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu erbringen. Die Gewerbeaufsicht wird durch das zuständige Gewerbeamt in dessen Rahmen durchgeführt. Das Amt für den Schutz personenbezogener Daten überwacht den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. zum Verbraucherschutz in begrenztem Umfang.
11.7.Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, wird die ungültige oder unwirksame Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Bedeutung ihr am nächsten kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
11.8.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ermöglichen dem Käufer die Archivierung und Vervielfältigung. Zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags akzeptiert der Käufer alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der am Tag der Absendung der Bestellung gültigen Fassung, einschließlich des in der bestätigten Bestellung angegebenen Preises für das bestellte Produkt oder die bestellte Dienstleistung, sofern im Einzelfall nicht nachweislich etwas anderes vereinbart wurde.
11.9.Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, deren integraler Bestandteil die Mitteilung vor Abschluss des Kaufvertrags ist, vertraut gemacht hat und mit ihnen in der zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen Fassung ausdrücklich einverstanden ist.
11.10.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich ihrer Teile, sind ab dem 21. Mai 2026 gültig und wirksam und ersetzen den bisherigen Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich ihrer Teile, und sind elektronisch auf der Website verfügbar.