Obchodní podmínky

Stručně k dokumentuTento dokument upravuje nákup digitálních produktů, licencí, aktualizací, podpory a souvisejících služeb v internetovém obchodě PrestaModuleShop.

Základní údaje prodávajícího

Miloslav Kubín
Kunín 256
74253 Kunín
Česká republika
IČ: 68897022, nejsem plátce DPH
Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku v Novém Jičíně 7.10.1998

Bankovní spojení CZK: 155330100/0600
IBAN: CZ7506000000000155330100
SWIFT/BIC: AGBACZPP

Bankovní spojení EUR: 2201442701/2010
IBAN: CZ1820100000002201442701
SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX

Kontaktní údaje

Telefon: +420 603 224 460
Email: info@prestamoduleshop.com 
Web: www.prestamoduleshop.com

Provozní doba infolinky: pondělí - pátek: 8:00 - 17:00 hod (+420 603 224 460)

1. Úvodní ustanovení

1.1.Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále též jen "Obchodní podmínky") fyzické osoby Miloslav Kubín, se sídlem Kunín 256, 742 53 Kunín, Česká republika, identifikační číslo: 68897022, zapsané do živnostenského rejstříku, vydaném v Novém Jičíně 7.10.1998 (dále jen "Dodavatel") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník (dále jen "Občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě Kupní smlouvy (dále jen "Kupní smlouva") uzavírané mezi Dodavatelem a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "Kupující") prostřednictvím internetového obchodu Dodavatele. Internetový obchod je Dodavatelem provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.prestamoduleshop.com (dále jen "Webové stránky"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen "webové rozhraní obchodu"). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou Spotřebitel, řídí se vztahy, které tyto Obchodní podmínky neupravují, Občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), vše ve znění pozdějších právních předpisů. Je-li smluvní stranou právnická osoba nebo fyzická osoba, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti, anebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, řídí se vztahy Občanským zákoníkem, č. 89/2012 Sb., vše ve znění pozdějších právních předpisů, nicméně v tomto případě se neuplatní Ustanovení o spotřebitelských smlouvách (distančních smlouvách), která je obsažena v Zákoně č. 89/2012 Sb. a v dalších předpisech na ochranu Spotřebitele. Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Kupní smlouvy. Kupní smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě sporu o výklad pojmů platí výklad Obchodních podmínek v českém jazyce. Kupní smlouva je archivována Dodavatelem v elektronické podobě a přístupná v klientské zóně internetového obchodu www.prestamoduleshop.com po přihlášení k osobnímu účtu Kupujícího. Kupní smlouva je v podobě Dokladu o prodeji zboží – faktury včetně Obchodních podmínek po úhradě kupní ceny odeslána Kupujícímu na e-mailovou adresu Kupujícího.
1.2.Tyto Obchodní podmínky jsou platné pro všechny Kupní smlouvy uzavírané mezi Dodavatelem a Kupujícím. Dodavatel si vyhrazuje právo Obchodní podmínky měnit. Změněné Obchodní podmínky vyhlásí vhodným způsobem na Webových stránkách. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.
1.3.Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří Sdělení před uzavřením Kupní smlouvy, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky. Kopii Obchodních podmínek obdrží Kupující jako přílohu Potvrzení objednávky na zadanou e-mailovou adresu.
1.4.Uzavřená smlouva je Dodavatelem archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucí k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě na Webové stránce a Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto Obchodní podmínky jsou zobrazeny na Webové stránce internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce Kupujícím.
1.5.Pro účely těchto Obchodních podmínek se produktem rozumí zejména software, modul, skript, šablona, úprava webu nebo jiný digitální obsah nabízený prostřednictvím internetového obchodu Dodavatele.
1.6.Modulem se rozumí softwarový balíček určený pro aplikaci PrestaShop, který rozšiřuje její funkce nebo propojuje e-shop s externí službou.
1.7.Skriptem se rozumí softwarový soubor nebo sada souborů určená k nasazení na e-shop za účelem provedení konkrétní funkce nebo úpravy, zpravidla bez samostatného administračního rozhraní.
1.8.Aktualizací se rozumí novější verze produktu, která může obsahovat opravy chyb, úpravy kompatibility, bezpečnostní změny nebo nové funkce. Rozsah a dostupnost aktualizací se řídí podmínkami uvedenými u konkrétního produktu nebo služby.
1.9.Changelogem se rozumí přehled změn provedených v jednotlivých verzích produktu, pokud je u produktu Dodavatelem zveřejněn nebo přiložen.
1.10.Podporou se rozumí technická nebo uživatelská pomoc související s instalací, nastavením nebo zprovozněním produktu, a to v rozsahu stanoveném těmito Obchodními podmínkami, popisem produktu nebo individuální dohodou stran.
1.11.Doménou se rozumí internetová adresa e-shopu nebo webu, na kterém je produkt používán. Licence se vztahuje na jednu doménu nebo subdoménu, není-li u produktu výslovně uvedeno jinak.
1.12.Přístupovými údaji se rozumí zejména údaje k administraci e-shopu, hostingu, FTP, databázi nebo jiné službě, které Kupující předá Dodavateli za účelem poskytnutí podpory, instalace nebo individuální úpravy.

2. Uzavření Kupní smlouvy

2.1.Předmětem Webové stránky internetového obchodu je nabídka internetových služeb spojených s elektronickou distribucí softwaru.
2.2.Na Webové stránce naleznete produkty a služby, které jsou prezentovány Dodavatelem k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivých položek. Ceny produktů a služeb jsou konečné. Nabídka prodeje produktů a služeb a ceny těchto produktů a služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny na Webové stránce internetového obchodu.
2.3.Pro objednání produktu nebo služby vyplní Kupující objednávkový formulář na stránkách Webové stránce. Objednávka produktu nebo služby, vytvořená na Webové stránce, je návrhem na uzavření Kupní smlouvy. Před zasláním objednávky Dodavateli, je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky Kupující vložil a to i s ohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání údajů do objednávky. Ceny produktů nebo služeb jsou platné v momentě uskutečnění objednávky.
2.4.Kupující dostane plnění za cenu platnou v době objednání. Tato cena bude uvedena v objednávce a v e-mailové zprávě potvrzující přijetí objednávky předmětu koupě.
2.5.Objednávat je možné následujícími způsoby:
  • prostřednictvím internetového obchodu na Webové stránce
  • elektronickou poštou na adrese info@prestamoduleshop.com
  • telefonicky
2.6.Po odeslání objednávky Kupujícím, Dodavatel neprodleně potvrdí objednávku elektronickou poštou na e-mailovou adresu, kterou uvedl Kupující v objednávce, a tím bude Kupní smlouva uzavřena. Přílohou tohoto potvrzení je aktuální znění Všeobecných obchodních podmínek. Vzniklou Kupní smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. Za okamžik uzavření Kupní smlouvy se tedy považuje až e-mailová zpráva, ve které Dodavatel potvrdí objednávku Kupujícímu. Veškeré produkty nebo služby, které jsou prezentovány na Webové stránce, není považováno za návrh na uzavření Kupní smlouvy. Ustanovení § 1732 se v tomto případě nepoužije. Návrh na uzavření Kupní smlouvy činí až Kupující svou objednávkou.
2.7.Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory, apod.) si hradí Kupující sám.
2.8.Kupní smlouvou se Dodavatel zavazuje, že Kupujícímu poskytne digitální obsah/licenci nebo službu, která je předmětem koupě, a umožní mu nabýt vlastnické právo/licenci k ní, a Kupující se zavazuje, že předmět koupě/digitální obsah převezme a zaplatí Dodavateli kupní cenu.
2.9.Dodavatel si vyhrazuje vlastnické právo k předmětu koupě, a proto se Kupující stane vlastníkem teprve úplným zaplacením kupní ceny.
2.10.Dodavatel Kupujícímu odevzdá předmět koupě a umožní Kupujícímu nabýt vlastnického práva k předmětu koupě/licenci v souladu s Kupní smlouvou.
2.11.Dodavatel splní povinnost odevzdat předmět koupě Kupujícímu, umožní-li mu nakládat s předmětem koupě v místě plnění.
2.12.Dodavatel odevzdá Kupujícímu předmět koupě v ujednaném množství a provedení.
2.13.Předmět koupě je vadný, nemá-li sjednané vlastnosti.
2.14.Právo Kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má předmět koupě při přechodu nebezpečí škody na Kupujícího, byť se projeví až později. Právo Kupujícího založí i později vzniklá vada, kterou Dodavatel způsobil porušením své povinnosti.
2.15.Kupující předmět koupě podle možnosti prohlédne co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na věci (max. do 24 hodin) a přesvědčí se o jeho vlastnostech a množství.
2.16.Nebezpečí škody přechází na Kupujícího převzetím předmětu koupě. Týž následek má, nepřevezme-li Kupující předmět koupě, ač mu s ním Dodavatel umožnil nakládat.
2.17.Škoda na předmětu koupě, vzniklá po přechodu nebezpečí škody na předmětu koupě na Kupujícího, nemá vliv na jeho povinnost zaplatit kupní cenu, ledaže Dodavatel škodu způsobil porušením své povinnosti.

3. Sdělení před uzavřením Kupní smlouvy

3.1.Dodavatel výslovně informuje, že: 
  • náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek operátora Kupujícího, Dodavatel si neúčtuje žádné další poplatky) 
  • požaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění Kupujícím od Dodavatele, příp. povinnost zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu se týká požadavků Kupujícího na poskytnutí specifických služeb, jsou-li vyžadovány a poskytovány
  • ceny zboží a služeb jsou na Webové stránce, kterou provozuje Dodavatel, uváděny včetně všech daní a veškerých poplatků stanovených zákonem
  • v případě, že Kupujícím je Spotřebitel, nemá takový Spotřebitel právo odstoupit od Kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů, ode dne uzavření Kupní smlouvy, jelikož předmětem koupě je dle § 1837 - Spotřebitel nemůže odstoupit od Smlouvy:
    • o poskytování služeb, které Dodavatel splnil s předchozím výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy
    • o dodávce produktu nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Dodavatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy
    • o dodávce produktu, který byl upraven podle přání Spotřebitele nebo pro jeho osobu
    • o dodání digitálního obsahu, který byl dodán s předchozím výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; Dodavatel zdůrazňuje, že v případě dodání digitálního obsahu dodávaného on-line nelze od takové smlouvy odstoupit
  • Spotřebitel má povinnosti uhradit poměrnou část ceny v případě Odstoupení od smlouvy, jejímž předmětem je poskytování služeb a jejichž plnění již začalo
  • Kupní smlouva, resp. příslušný Doklad o prodeji zboží, bude uložena v elektronickém archivu Webové stránky, přičemž uživatelé po přihlášení mají k těmto údajům přístup ve svém profilu.

4. Platební podmínky a cena předmětu koupě

4.1.Dodavatel akceptuje následující platební podmínky:
  • platba online - zprostředkovává GoPay
  • platba bankovním převodem - platba předem
4.2.Dodavatel je oprávněn požadovat před dodávkou předmětu koupě zálohu ve výši až 100 % hodnoty objednávky. V případě, že je záloha požadována, je vystaven doklad Zálohová faktura - Doklad o prodeji zboží. Po dodání předmětu koupě je na Dokladu o prodeji zboží hodnota zálohy odečtena.
4.3.V případě bezhotovostní platby je Kupující povinen uhrazovat kupní cenu společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Dodavatele.
4.4.Na základě Kupní smlouvy vystaví Dodavatel Kupujícímu Doklad o prodeji zboží – fakturu. Dodavatel není plátcem daně z přidané hodnoty. Doklad o prodeji zboží – fakturu Dodavatel zašle Kupujícímu v elektronické podobě na elektronickou adresu Kupujícího bezprostředně po zaplacení produktu nebo služby Kupujícím.
4.5.Předmět koupě zůstává do úplného zaplacení a převzetí ve vlastnictví Dodavatele, avšak nebezpečí škody na věci přechází převzetím předmětu koupě Kupujícím.
4.6.Instalace produktu, pokud si ji uživatel neobjedná, není součástí Kupní smlouvy.
4.7.Všechny ceny jsou smluvní. V internetovém obchodě jsou vždy aktuální a platné ceny. Případné slevy z ceny produktu nebo služby poskytnutých Dodavatelem Kupujícímu lze vzájemně kombinovat pro daný produkt nebo službu.
4.8.Ceny jsou konečné, tj. včetně všech daní a poplatků, které musí Spotřebitel pro získání předmětu koupě zaplatit; to se netýká případných nákladů na komunikaci prostředky na dálku.
4.9.Akční ceny platí po dobu časově určenou.

5. Dodací podmínky

5.1.Možnost dodání předmětu koupě:
  • možnost stažení produktu z odkazu v e-mailu doručeném na e-mailovou adresu Kupujícího bezprostředně po zaplacení produktu Kupujícím
  • možnost zaslání předmětu koupě v příloze v e-mailu doručeném na e-mailovou adresu Kupujícího.
5.2.Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@prestamoduleshop.com. Dodatečná reklamace neúplnosti nezbavuje Kupujícího práva předmět koupě reklamovat, dává však Dodavateli možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s Kupní smlouvou.
5.3.Produkty jsou dodávány převážně elektronicky, zejména zpřístupněním odkazu ke stažení, vložením do zákaznického účtu, zasláním e-mailem nebo jiným dohodnutým elektronickým způsobem.
5.4.Elektronický obsah může být dodán zejména ve formátu ZIP nebo v jiném běžně použitelném formátu podle povahy produktu. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu ověřit, zda je dodaný soubor dostupný, úplný a zda odpovídá objednanému produktu.
5.5.Je-li produkt dostupný v zákaznickém účtu nebo prostřednictvím odkazu ke stažení, bere Kupující na vědomí, že dostupnost odkazu může být časově omezena podle podmínek uvedených u produktu, objednávky nebo licence. Kupující je povinen si po dodání vytvořit vlastní zálohu zakoupeného elektronického obsahu.
5.6.Instalace, konfigurace, individuální úpravy, migrace dat, zásahy do e-shopu Kupujícího nebo práce na hostingu nejsou součástí ceny produktu, pokud nejsou výslovně uvedeny u produktu nebo sjednány samostatně.
5.7.Pokud je pro dodání služby nebo podpory nutný přístup do e-shopu, administrace, FTP, databáze, hostingu nebo externí služby Kupujícího, je Kupující povinen předat funkční a dostatečná oprávnění. Bez potřebné součinnosti Kupujícího nemusí být služba nebo podpora poskytnuta v původně předpokládaném termínu.

6. Odstoupení od Kupní smlouvy

6.1.Je-li Kupující Spotřebitelem, může v případech stanovených právními předpisy odstoupit od Kupní smlouvy uzavřené prostředky komunikace na dálku ve lhůtě čtrnácti (14) dnů. Tím nejsou dotčeny zákonné výjimky, zejména u digitálního obsahu, služeb zahájených s výslovným souhlasem Spotřebitele a produktů upravených podle přání Kupujícího.
6.2.U digitálního obsahu dodávaného on-line Spotřebitel bere na vědomí, že právo odstoupit od smlouvy může zaniknout, pokud bylo plnění zahájeno nebo zpřístupněno před uplynutím lhůty pro odstoupení na základě jeho předchozího výslovného souhlasu a potvrzení, že tím právo na odstoupení ztrácí, vyžaduje-li tak právní úprava.
6.3.Od smlouvy nelze odstoupit zejména v případě dodání produktu nebo služby upravené podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, v případě již poskytnuté individuální služby, nebo v dalších případech uvedených v § 1837 Občanského zákoníku.
6.4.Pokud Spotřebitel odstoupí od smlouvy oprávněně a včas, vrátí Dodavatel přijaté peněžní prostředky způsobem odpovídajícím právním předpisům a povaze plnění. U digitálního obsahu může být podmínkou vrácení ceny zejména to, že obsah nebyl zpřístupněn, stažen, použit nebo aktivován způsobem vylučujícím odstoupení.
6.5.V případě nákupu v rámci podnikatelské činnosti, zejména při uvedení IČ v objednávce nebo na nákupním dokladu, se neuplatní ustanovení o spotřebitelských smlouvách a právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu nevzniká, není-li mezi stranami výslovně dohodnuto jinak.

7. Odpovědnost za vady, záruka a reklamace

7.1.Záruční podmínky se řídí příslušnými právními předpisy ČR. Jako záruční list slouží Doklad o prodeji zboží (faktura).
7.2.Kupující předmět koupě podle možností zkontroluje co nejdříve po jeho převzetí v souladu s § 2104 (nejpozději do 24 hodin po jeho převzetí) a přesvědčí se o jeho vlastnostech a množství.
7.3.Záruční doba běží od odevzdání předmětu koupě Kupujícímu.
7.4.Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti Dodavatele za vady, včetně záruční odpovědnosti Dodavatele, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 2161 a násl. Občanského zákoníku).
7.5.Dodavatel odpovídá Kupujícímu za to, že prodávaný produkt či služba při převzetí nemá vady. Zejména Dodavatel odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující prodávaný software či poskytnutou službu převzal:
  • má software či služba vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které Dodavatel nebo výrobce popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu softwaru či služby a na základě reklamy jimi prováděné
  • se software či služba hodí k účelu, který pro její použití Dodavatel uvádí nebo ke kterému se software či služba tohoto druhu obvykle používá
  • je software či služba v odpovídajícím množství
  • software či služba vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.6.Zárukou za jakost se Dodavatel zavazuje, že předmět koupě bude po určitou dobu způsobilý k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti.
7.7.Má-li předmět koupě vady nebo nemá vlastnosti dle bodu 7.5. a příslušného zákona (§2161 Občanského zákoníku), má Kupující právo na bezplatné řádné a včasné odstranění vady a není-li to možné, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo na Odstoupení od Kupní smlouvy.
7.8.Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před převzetím předmětu koupě věděl, že předmět koupě má vadu nebo sám vadu způsobil.
7.9.V případě zjištění vady je Kupující povinen ihned informovat Dodavatele. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis vady a požadavek na způsob vyřízení reklamace. Kupující může případně využít vzor reklamačního listu.
7.10.Práva Kupujícího vyplývající z odpovědnosti Dodavatele za vady, včetně záruční odpovědnosti Dodavatele, uplatňuje Kupující u Dodavatele na e-mailové adrese info@prestamoduleshop.com. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik doručení e-mailové zprávy do e-mailové schránky Dodavatele.
7.11.O reklamaci Dodavatel rozhodne ihned, ve složitých případech do tří (3) pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu produktu či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamaci včetně odstranění vady Dodavatel vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace. Lhůtu 30 dnů je možné po uplatnění reklamace prodloužit po domluvě s Kupujícím – takové prodloužení nesmí být na dobu neurčitou nebo nepřiměřeně dlouhou. Po uplynutí této lhůty se má za to, že vada na předmětu koupě skutečně existovala a Kupující má stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u Dodavatele, u kterého byl předmět koupě zakoupen.
7.12.Dodavatel vydá Kupujícímu pomocí e-mailu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace. Pro případ zamítnuté reklamace Dodavatel Kupujícímu vydá písemné odůvodnění tohoto zamítnutí.
7.13.Je-li vadné plnění podstatným porušením Smlouvy, má Kupující právo:
  • na odstranění vady dodáním chybějícího předmětu koupě
  • na odstranění vady opravou předmětu koupě
  • v případě nedodržení lhůty 30 dnů pro vyřízení reklamace na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od Smlouvy.
7.14.Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má Kupující právo na odstranění vady.
7.15.Neodstraní-li Dodavatel vadu předmětu koupě včas, může Kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu Dodavatele.
7.16.Neoznámil-li Kupující vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, soud mu právo z vadného plnění nepřizná. Jedná-li se o skrytou vadu, platí totéž, nebyla-li vada oznámena bez zbytečného odkladu poté, co ji Kupující mohl při dostatečné péči zjistit.
7.17.Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že při neoprávněné reklamaci (nebude-li zjištěna oznámená chyba nebo půjde-li o chybu nespadající do záruky) může Dodavatel požadovat úhradu vzniklých nákladů za testování a opravu.
7.18.Kupující nemá právo ze záruky, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na věci na Kupujícího vnější událost.
7.19.U softwaru a digitálního obsahu se za vadu považuje zejména situace, kdy dodaný produkt neodpovídá popisu uvedenému u produktu, není možné jej stáhnout, nelze jej aktivovat způsobem uvedeným Dodavatelem, nebo zjevně neplní funkci, která byla výslovně sjednána nebo popsána.
7.20.Dodavatel odpovídá za funkčnost produktu především v prostředí a verzích aplikace PrestaShop, PHP, databáze a dalších technických požadavků, které jsou uvedeny u produktu nebo byly výslovně sjednány. Kupující bere na vědomí, že kompatibilita s jinými moduly, šablonami, nestandardními úpravami e-shopu, nevhodným hostingem nebo verzemi aplikace mimo deklarovaný rozsah nemusí být zaručena.
7.21.Reklamace se nevztahuje na vady vzniklé neodbornou instalací, změnou zdrojového kódu Kupujícím nebo třetí osobou, provozem v nekompatibilním prostředí, zásahem jiného modulu, chybnou konfigurací e-shopu nebo nedodržením instalačních a provozních pokynů.
7.22.Kupující je při reklamaci softwaru povinen popsat chybu dostatečně konkrétně, uvést verzi aplikace PrestaShop a prostředí, ve kterém k chybě dochází, a podle potřeby poskytnout Dodavateli součinnost nutnou k ověření vady. Bez potřebné součinnosti nemusí být možné reklamaci řádně posoudit.
7.23.Pokud je pro ověření vady nebo poskytnutí podpory nutný zásah do e-shopu Kupujícího, je Kupující povinen předem zajistit aktuální zálohu souborů i databáze. Pokud Kupující zálohu nemůže zajistit, je povinen na tuto skutečnost Dodavatele předem upozornit.
7.24.Dodavatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození dat, ke kterému dojde v důsledku chybějící, neaktuální nebo nefunkční zálohy na straně Kupujícího, zejména při instalaci, aktualizaci, úpravě nebo servisním zásahu do e-shopu.

8. Licenční podmínky a další práva a povinnosti smluvních stran

8.1.V případě zakoupení jedné licence na produkt od Dodavatele opravňuje Kupujícího k použití modulu jen na jednom webu / e-shopu v produkčním režimu. Kupující je povinen oznámit Dodavateli, na jaké doméně, jakém webu, bude zakoupená licence použita.
8.2.V případě koupě více licencí od jednoho produktu může být Kupujícímu poskytnuta sleva. Výše případné slevy je uvedena přímo na straně produktu. Kupující smí použít počet zakoupených licencí na stejném počtu webů / e-shopů v produkčním režimu, ne vyšším než je zakoupený počet licencí. Kupující je povinen oznámit Dodavateli, na jakých doménách (webech), budou zakoupené licence použity.
8.3.Veškeré produkty nakoupené dle bodů 8.1. a 8.2. smí Kupující používat v neomezeném počtu na testovacích webech / e-shopech, modifikovat a upravovat funkce produktu pro své potřeby.
8.4.V cenách licencí modulů dodaných Dodavatelem nejsou zahrnuty:
  • dodatečné individuální úpravy
  • dodatečné služby (implementace, testování, apod..)
  • aktualizace modulů

Tyto výše uvedené položky si lze přiobjednat ke každé licenci zvlášť. 

8.5.Kupující bere na vědomí, že není oprávněn:
  • zprostředkovávat, nabízet a prodávat zakoupené produkty veřejně nebo individuálně třetím stranám
  • rozmnožovat, vytvářet kopie zakoupených produktů.
8.6.Dodavatel nezodpovídá za funkčnost nebo kompatibilitu bezplatně nabízených modulů a odpovědnost za jejich používání. Jakékoliv vzniklé škody či případnou ztrátu a poškození dat nese výhradně Kupující. K bezplatně nabízeným modulům Dodavatel nezajišťuje žádné bezplatné poradenství ani individuální modifikace. Bezplatné moduly Kupující může:
  • používat jakkoliv a kdekoliv
  • provádět modifikace funkčnosti a vzhledu
8.7.Kupující není oprávněn prodávat třetím stranám jakékoliv Dodavatelem zpoplatněné služby, moduly nebo webové stránky. Zaplacením služeb, produktů a webové stránky přecházejí majetková práva z Dodavatele na Kupujícího. Dodavatel si vyhrazuje autorské právo na zhotovené grafické a programátorské práce, jakož i na jednotlivé designy, moduly a úpravy.
8.8.Kupující bere na vědomí, že nabízené zpoplatněné produkty jsou chráněny autorským zákonem, zabezpečeny proti kopírování a šíření, a zavazuje se, že produkty nebude rozmnožovat, kopírovat, nezneužije je a nebude je poskytovat dál, šířit ani realizovat takové kroky, které by měly za cíl narušit ochranu poskytovaných produktů. Kupující je zodpovědný za škodu, která takovýmto jeho chováním může vzniknout.
8.9.Kupující se zavazuje, že se nebude snažit prolomit ochranu autorských práv a další předpisy, kterými se řídí ochrana duševního vlastnictví.
8.10.Stažení softwaru je povoleno pouze z Webové stránky nebo ze souboru zaslaného Dodavatelem na e-mailovou adresu Kupujícího. Používáním tohoto softwaru znamená, že Kupující souhlasí s výše uvedenými autorskými právy.
8.11.Kupující prohlašuje, že Dodavatel nenese právní zodpovědnost za škody způsobené v souladu s užíváním vůči Kupujícímu ani třetím stranám, a že jakékoliv vzniklé škody či případnou ztrátu a poškození dat nesprávným nastavením, užíváním produktu či případnými úpravami produktu Kupujícím, nese výhradně Kupující.
8.12.Není-li u produktu výslovně uvedeno jinak, licence je nevýhradní, nepřevoditelná a poskytuje se pro použití na jedné doméně nebo subdoméně v produkčním režimu. Použití na testovacím nebo vývojovém prostředí je možné, pokud slouží k ověření, instalaci nebo úpravě produktu pro stejný projekt Kupujícího.
8.13.Kupující není oprávněn poskytovat podlicence, pronajímat, přeprodávat, veřejně zpřístupňovat, vystavovat ke stažení, sdílet, kopírovat nebo jinak šířit zpoplatněné produkty Dodavatele třetím osobám, není-li písemně dohodnuto jinak.
8.14.Úprava produktu pro vlastní potřebu Kupujícího je možná pouze v rozsahu, který neporušuje autorská práva Dodavatele a nevede k dalšímu šíření produktu nebo jeho odvozené verze. Úpravou produktu nepřechází autorská práva Dodavatele na Kupujícího.
8.15.Pokud Kupující používá produkt na jiné doméně, než pro kterou byla licence sjednána, nebo produkt poskytne třetí osobě, považuje se takové jednání za porušení licenčních podmínek. Dodavatel je v takovém případě oprávněn požadovat náhradu vzniklé škody, ušlého zisku a zdržení se dalšího neoprávněného užití.
8.16.Bezplatně poskytované produkty, ukázkové soubory nebo doplňky mohou být poskytovány bez nároku na podporu, údržbu, aktualizace a záruku kompatibility, není-li u nich výslovně uvedeno jinak.

9. Aktualizace modulů a podpora

9.1.Aktualizace produktu jsou poskytovány v rozsahu a po dobu uvedenou u konkrétního produktu, v objednávce nebo v individuální dohodě. Není-li uvedeno jinak, nevzniká Kupujícímu nárok na vydání nové verze produktu ani na doplnění nových funkcí.
9.2.Aktualizace mohou obsahovat opravy chyb, bezpečnostní změny, úpravy kompatibility nebo nové funkce. Dodavatel rozhoduje o rozsahu, obsahu a termínu vydání aktualizací podle povahy produktu a technických možností.
9.3.Je-li u produktu zveřejněn changelog, slouží jako informativní přehled změn jednotlivých verzí. Kupující bere na vědomí, že změny externích služeb, rozhraní třetích stran nebo aplikace PrestaShop mohou vyžadovat aktualizaci produktu nebo individuální úpravu.
9.4.Podpora je poskytována zejména k aktuální nebo Dodavatelem podporované verzi produktu, k jeho instalaci, běžnému nastavení a zprovoznění v kompatibilním prostředí.
9.5.Podpora se nevztahuje zejména na nekompatibilitu způsobenou cizími moduly, šablonami nebo individuálními úpravami, na chyby hostingu, externí služby, zastaralé verze aplikace PrestaShop nebo PHP, zásahy třetích osob a požadavky nesouvisející se zakoupeným produktem.
9.6.Pokud je k poskytnutí podpory nutný přístup do e-shopu, administrace, FTP, databáze, hostingu nebo externí služby, je Kupující povinen předat funkční přístupové údaje a zajistit součinnost. Odmítne-li Kupující potřebný přístup nebo součinnost, nemusí být podpora poskytnuta.
9.7.Před instalací, aktualizací nebo servisním zásahem je Kupující povinen zajistit aktuální zálohu souborů a databáze. Dodavatel může provést zálohu pouze tehdy, pokud je to výslovně sjednáno nebo pokud to technické podmínky a poskytnuté přístupy umožňují.

10. Bezpečnost a ochrana informací

10.1.Dodavatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s Kupujícím a marketingových akcí Dodavatele a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod., s výjimkou situace související s distribucí, platebním stykem týkajícího se objednaného produktu nebo služby (sdělení jména, názvu firmy, IČ, DIČ, adresy, telefonu, emailové adresy, domény, webu) nebo se souhrnnými statistickými informacemi o zákaznících, návštěvnosti, obratu, kdy však tyto statistiky nikdy neobsahují žádnou informaci, která by umožnila identifikovat jednotlivé zákazníky. Dodavatel postupuje tak, aby subjekt údajů neutrpěl újmu na svých právech, zejména na právu na zachování lidské důstojnosti, a také dbá na ochranu před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života subjektu údajů. Osobní údaje, které jsou poskytnuty dobrovolně Kupujícím Dodavateli za účelem splnění objednávky a marketingových akcí Dodavatele, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se Zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném a účinném znění. Kupující dává Dodavateli svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané Kupní smlouvy a využití pro marketingové účely Dodavatele (zejm. pro zasílání obchodních sdělení, telemarketing, sms), a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním zaslaným na adresu  Miloslav Kubín, Kunín 256, 742 53 Kunín, Česká republika.  Za písemné vyjádření se v tomto případě považuje i forma elektronická na email info@prestamoduleshop.com.
10.2.Dodavatel může dále při poskytnutí souhlasu zpracovávat tzv. „cookies” tak, aby usnadnily poskytování služeb informační společnosti, v souladu s ustanovením Směrnice 95/46/ES o účelu „cookies” či podobných nástrojů a je zajištěno, aby uživatelům byly známy informace, které se ukládají do koncového zařízení, jež používají. Uživatelé mají možnost odmítnout, aby „cookies” nebo podobné nástroje byly ukládány do jejich koncových zařízení, např. tím, že spustí ve svém prohlížeči funkcionalitu anonymního prohlížení.
10.3.Pokud Kupující předá Dodavateli přístupové údaje nebo jiné neveřejné informace za účelem podpory, instalace, úpravy nebo servisního zásahu, Dodavatel se zavazuje zachovávat o těchto informacích mlčenlivost a použít je pouze k poskytnutí sjednaného plnění.
10.4.Dodavatel nebude bez souhlasu Kupujícího pořizovat kopie osobních dat nebo jiných dat Kupujícího nad rámec nezbytný pro poskytnutí podpory nebo služby. Kupující bere na vědomí, že za zákonnost, úplnost a aktuálnost dat ve svém e-shopu odpovídá Kupující.

11. Závěrečná ustanovení

11.1.Vyřizování stížností Kupujících zajišťuje Dodavatel prostřednictvím elektronické adresy info@prestamoduleshop.com. Informaci o vyřízení stížnosti Kupujícího zašle Dodavatel na elektronickou adresu Kupujícího.
11.2.Je-li Kupující Spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z Kupní smlouvy. Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, web: www.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů on-line dostupnou na adrese ec.europa.eu/consumers/odr/.
11.3.Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí Občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), Zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a dalšími právními předpisy, ve znění pozdějších právních předpisů.
11.4.Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě Kupní smlouvy, budou řešeny podle práva České republiky a příslušnými soudy České republiky, není-li právními předpisy na ochranu Spotřebitele stanoveno jinak.
11.5.Pokud vztah související s užitím Webové stránky nebo právní vztah založený Kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tím nejsou dotčena práva Spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
11.6.Dodavatel je oprávněn k prodeji produktů a poskytování služeb na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný Živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu dozor nad dodržováním Zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
11.7.Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se mu co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
11.8.Tyto Obchodní podmínky Kupujícímu umožňují jejich archivaci a reprodukci. Momentem uzavření Kupní smlouvy Kupující přijímá veškerá ustanovení Obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného produktu nebo služby uvedené v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
11.9.Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součástí je Sdělení před uzavřením Kupní smlouvy, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.
11.10.Tyto Všeobecné obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 21.5.2026 a ruší předchozí znění Všeobecných obchodních podmínek včetně jejich součástí, přičemž jsou k dispozici elektronicky na Webové stránce.